당진시남부노인복지관은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립․공개한다.
제1조 개인정보의 처리목적
당진시 남부노인복지관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리한다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제15조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 수 있다.
① 홈페이지 회원 가입 시 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지․관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 만 14세 미만 아동 의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지․통지 등을 목적으로 개인정보를 처리한다.
② 복지관 이용자의 사무 처리시 복지관 이용자의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락․통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리한다.
③ 당진시 남부노인복지관은 개인정보 보호법 제15조, 제32조에 의거하여 개인정보의 수집과 등록, 공개하는 내용과 목적은 다음과 같다.
| 수집 내용 | 수집 · 활용의 목적 |
|
기본개인정보 : 성명, 생년월일, 연락처, 주소사진, 복지카드사본, 등본, 정기후원자의 은행명·계좌번호·예금주명 민감·선택정보 : 장애정보(진단명, 등급), 현 건강상태, 가족력, 사회력, 개인발달사, 상담내용 등 접수면접 및 사회진단 시 수집한 개인정보 촬영 이미지 및 동영상 : 서비스 진행 시 동의하에 촬영 된 사진 및 동영상 영상정보처리기기 : 복지관이 관내 설치한 영상정보처리기기 사용에 따른 동의 |
복지관 사업 및 복지정보 안내 등 서비스 이용 안내 서비스 제공을 위한 전산정보 입력 및 조회 서비스 과정 상 필요한 서류 작성 및 제출 각종 증명서 및 확인서 발급 관내 및 공공기관, 유관기관, 지자체 보고 자료 만족도 조사, 정책수립 등을 위한 조사연구사업 홈페이지 게시, 관보 및 소식지 발행, 홍보물 제작 등 기관의 홍보 및 마케팅 |
④ 서비스 이용은 개인정보에 대한 동의서를 작성뒤 복지관 회원가입 및 관련 서비스 이용가능. 개인정보 제공에 동의하지 않을 시 복지관 회원가입 및 관련서비스 이용에 제한을 둔다.
제2조 개인정보의 처리 및 보유기간
개인정보의 처리 및 보유기간은 각 항의 사항을 따른다.
① 당진시남부노인복지관은 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유한다.
② 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같다.
가. 당진시남부노인복지관 회원 가입 및 관리 : 개인적 사유에 의한 사망 시 또는 본 기관 탈퇴의사를 본인이 직접 밝힐 시점부터, 다만 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시 까지
나. 관계 법령 위반에 따른 수사․조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사․조사 종료 시까지
다. 당진시남부노인복지관 이용에 따른 채권․채무관계 잔존 시에는 해당 채권․채무관계 정산 시 까지
제3조 개인정보의 제3자 제공
① 당진시남부노인복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 당진시 남부노인복지관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공한다.
| 연번 | 개인정보 항목 | 제공받는 자 | 제공근거 | 제공목적 | 제공 받는 자의 보유 및 이용기간 |
| 1 |
이름 주소 전화번호 휴대폰번호 |
사회복지시설 정보시스템 | 정보주체의 동의 |
사회복지 사업법 제6조의2 (사회복지업무의 전자화) 처리목적 복지예산 집행의 투명성 향상 및 복지시설 관련 자원의 효율적 관리 |
개인정보의 수집 및 이용목적 달성시 최종 퇴소 후 5년 |
| 2 |
이름 주소 전화번호 휴대폰번호 가족형태 학력 종교 주거형태 보호자정보 사진 등 |
진우정보 시스템 | 정보주체의 동의 |
회원제 서비스에 따른 시설 및 담당자 확인 공지, 불만처리 등을 위한 원할한 의사소통의 경로 확보 업무와 관련된 통계자료 작성 및 서비스 개발 프로그램 교육 서비스를 위한 자료로 활용. 서비스 제공 |
개인정보의 수집 및 이용목적 달성 시 회원 탈퇴를 요청 또는 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의 철회 시 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간 종료 시 |
제4조 정보주체의 권리․의무 및 행사방법
① 정보주체는 당진시 남부노인복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있다.
가. 개인정보 열람요구
나. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
다. 삭제요구
라. 처리정지 요구
1) 제1항에 따른 권리 행사는 당진시 남부노인복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 당진시남부노인복지관은 이에 대해 지체 없이 조치한다.
2) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 당진시 남부노인복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않는다.
3) 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장 등의 증빙자료를 제출하여야 한다.
4) 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 당진시 남부노인복지관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니 된다.
제5조 처리하는 개인정보 항목
당진시 남부노인복지관은 다음의 각 호의 개인정보 항목을 처리한다.
가. 홈페이지 회원 가입 및 관리 필수항목 : 아이디, 비밀번호
나. 당진시 남부노인복지관 이용자사무 처리
1) 필수항목 : 성명, 전화번호, 주소, 가족관계 및 가족력, 동거인, 비상연락처, 건강사항, 기초생활수급자 여부
2) 선택항목 : 전자 우편주소
제6조 개인정보의 파기
① 당진시 남부노인복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기한다.
② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 당진시 남부노인복지관 중간관리자에 해당하는 자가 장소를 달리하여 별도의 장소에 보존한다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같이 실시한다.
가. 파기절차는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기한다. 당진시 남부노인복지관에 소속된 개인정보를 다루는 업무를 수행하는 직원은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)을 파기한다.
나. 파기방법은 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기한다.
제7조 개인정보의 안전성 확보조치
당진시 남부노인복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 각 호와 같은 조치를 시행하고 있습니다.
가. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등
나. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
다. 물리적 조치 : 자료보관 장소 등의 접근통제
제8조 개인정보 보호책임자
① 당진시 남부노인복지관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보 보호책임자
직책 : 과(부)장
▶ 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 복지사업 1.2.업무지원과
담당자 : 각 사업별 담당자
② 정보주체는 당진시 남부노인복지관의 서비스(또는 사업)을 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있다. 당진시 남부노인복지관은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리한다.
제8조 개인정보 보호책임자
① 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있다. 당진시 남부노인복지관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력한다.
▶ 개인정보 열람청구 접수․처리부서
부서명 : 복지사업 1.2.업무지원과
담당자 : 각 사업별 담당자
② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 할 수 있다.
제10조 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있다.
▶ 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (58342) 전남 나주시 진홍길 9 한국인터넷진흥원 개인정보침해센터
▶ 개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보 보호 종합지원 포털)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : www.privacy.go.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (03171) 서울시 종로구 세종대로 200
▶ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 1301 (www.spo.go.kr)
▶ 경찰청 사이버안전지킴이 : 182 (www.police.go.kr)
제11조 고정형 영상정보처리기기 설치․운영
당진시남부노인복지관은 각 호와 같이 고정형 영상정보처리기기를 설치․운영하고 있다.
가. 영상정보처리기기 설치근거․목적 : 당진시 남부노인복지관의 시설안전․화재예방 및 교통안전.
나. 설치 대수: 설치 위치, 촬영 범위 : 관내 1,2층 로비 등 주요시설물을 촬영범위로 총 16대 설치
다. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근 권한자 : 과(부)장, 팀장, 관리기사
라. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
- 촬영시간 : 24시간 촬영
- 보관기간 : 촬영 시부터 60일
- 보관 장소 및 처리방법 : 60일이 지난 영상파일은 자동 삭제
마. 영상정보 확인 방법 및 장소 : 관리책임자에 요구 (과장)
바. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치는 개인영상정보 열람․존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명․신체․재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
사. 영상정보 보호를 위한 기술적․관리적․물리적 조치는 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장․전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위․변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등
제12조 개인정보 보호를 위한 직원관리
각 서비스 이용자의 개인정보 보호를 위해서 직원은 아래의 조치에 따를 의무가 있다.
① 직원은 연 1회이상 개인정보 교육에 필히 참석하여야한다.
② 개인정보 책임자는 직원을 대상으로 연 1회이상 교육에 참여하도록 독려하고 및 교육을 시행하여 개인정보 보호를 위해 노력하여야한다.
③ 개인정보 책임자는 개인정보 보호를 위해서 이용정보 및 회원가입 등의 업무를 특정직원에게 권한부여하여 입력하게 함으로써 개인정보의 공유를 최소화 한다.
④ 직원은 모든 서비스 이용시 참여자에게 개인정보동의서를 작성후 서비스를 제공하여야하며 위반하였을시 그 위반사항에 따른 조치를 감수해야한다.
⑤ 개인정보를 위해서 매년 1월에 개인정보 보호를 위한 계획을 수립하여야한다.
⑥ 개인정보책임자는 직원 입·퇴사시 비밀보장 관련하여 서약함으로써 이용자의 개인정보를 보호하여야 한다.
⑦ 개인정보 책임자는 개인정보 보호와 관련하여 개인정보보호법 및 다른 관계 법령 위반 사실을 알게 된 경우 즉시 개선조치를 하여야하며, 필요하면 소속 기관 또는 단체의 장에게 개선조치를 보고하여야한다.
⑧ 개인정보 책임자는 게시판 혹은 홈페이지에 공고함으로써 이용자가 자신의 개인정보 권리를 정당하게 행사 할 수 있도록 노력해야한다.
이 방침은 2024. 1. 1부터 시행한다.
